FAQ

General questions

Bagaimana saya pesan bunga di Finda Florist?

Anda bisa memesan bunga di Finda Florist dengan cara melakukan pemesanan via pesan online website, pesan manual, via phone bahkan WhatsApp

Kemana saja cakupan pengiriman Finda Florist?

Untuk saat ini finda Florist hanya mencakup 3 kota di Karanganyar yaitu Solo, Sragen, dan Karanganyar

Apakah karangan bunga saya dapat Gratis Ongkir ?

Kami menawarkan gratis ongkir pengiriman karangan bunga Anda untuk pengiriman di kota Solo, Sragen, dan Karanganyar tanpa minimal pembelian

Apakah bisa pesanan saya dikirim di hari yang sama ?

Bisa, Karena salah satu keunggulan kami adalah Same Day Delivery yang berarti dapat dikirim dihari yang sama (tergantung banyaknya pesanan)

Bagaimana saya melakukan pembayaran ?

Bisa transfer ke Rekening ini 670701014974536 (BRI AN Linda Erna Sari) dan 3270740773 (BCA AN Sulastri)

Bisakah saya melakukan pembayaran setelah bunga terkirim ?

Untuk saat ini semua pesanan akan kami proses setelah pembayaran kami terima kecuali untuk beberapa partner lama kami

Berapa lama proses pembuatan satu karangan bunga dan lama pengiriman ?

Proses pembuatan semua karangan bunga sekitar 1-3 jam tergantung antrian, stok bunga dan tingkat kesulitan karangan bunga Anda. Cepat tidaknya pengiriman tergantung jarak dari toko ke alamat, kondisi jalan seperti macet, hujan atau peralihan jalur.

Apakah saya bisa request karangan bunga sesuai desain dari saya atau perusahaan ?

Bisa, namun kami harus melihat dulu ketersediaan warna, papan, stok bunga, wrap, atau gift (seperti buah, boneka, coklat) sesuai request Anda. Jika seandainya ada hal yang tidak sesuai request, maka kami akan menginformasikan terlebih dahulu dan memberikan solusi kepada Anda sebelum memulai proses produksi.

Bagaimana jika saya tiba-tiba cancel pesanan padahal sudah melakukan pembayaran ?

Jika pembatalan atau cancel dari pihak Anda sebagai customer, maka akan dikenakan biaya admin Rp 50.000. Namun jika pesanan sudah masuk proses produksi maka kami berhak memutuskan besarnya biaya ganti rugi, atau Anda bisa memutuskan untuk tetap dikirim atau pengiriman diganti hari atau jam lain.

Berapa lama refund atau pengembalian dana saya diproses ?

Kami akan melakukan refund atau pengembalian dana ke rekening Anda dalam waktu 2 x 24jam.

Apakah saya mendapat foto bunga pesanan saya ?

Foto karangan bunga akan kami kirimkan kepada Anda sebelum bunga dikirim (jika anda memintanya) dan kami juga akan mengusahakan untuk mengirim foto di lokasi atau foto bunga dengan penerima via WhatsApp

Bagaimana jika saya ingin meminta dokumen pembelian yang asli ?

Kami akan menyiapkan dokumen asli seperti invoice, kwitansi, print foto bahkan tanda terima bunga jika dibutuhkan untuk dokumen perusahaan Anda. Dokumen akan kami kirim setelah anda membayar pesanan via transfer. Estimasi pengiriman 1-3 hari jam kerja via ekspedisi JNE atau POS Indonesia.

Finda Florist merupakan layanan Toko Karangan Bunga yang telah berpengalaman dan terpercaya melayani berbagai pelanggan dengan menghadirkan rangkaian karangan bunga yang menarik, elegan, dan kreatif dengan harga terjangkau serta pengiriman ke Area Solo Raya (Karanganyar, Solo, Sragen, Boyolali, Sukoharjo Wonogiri, Klaten). Kami berpusat di Karanganyar dengan alamat toko "Jl. Raya Solo-Tawangmangu KM.12 (Depan SPBU Papahan) Karanganyar. Untuk kota lain, maka kami bekerjasama dengan beberapa partner yang teruji kualitasnya untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan. Kami fokus untuk merangkai bunga papan untuk ucapan pernikahan, duka cita, congratulations, grand opening, wisuda, pelantikan, dan serah terima jabatan. Jangan ragu untuk menghubungi kami guna bertanya mengenai rangkaian bunga kami dan bergabunglah bersama ratusan pelanggan yang telah puas dengan pelayanan kami.